O papel ideal depende do arquivo e da impressora. Confira a recomendação na página do produto e os tipos e gramaturas aceitos pelo fabricante da sua impressora. Se ainda estiver em dúvida, faça primeiro um teste em uma folha.
Sim. Você pode baixar o arquivo e levá-lo a uma gráfica de sua preferência. Confira na página do produto o formato, o tamanho e as orientações de impressão antes de enviar.
Não. Os produtos são arquivos digitais; nenhum item físico é enviado. Nos produtos pagos, o acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Os links dos pedidos são enviados por e-mail e ficam disponíveis na área Minha conta.
A licença padrão permite o uso pessoal: você pode imprimir o arquivo para si e presentear com a peça física pronta. Não é permitido compartilhar ou revender o arquivo digital. A venda de peças físicas produzidas com o arquivo exige uma licença específica; fale com a Papê Shop antes de usar o material comercialmente.
Acesse Minha conta usando o mesmo e-mail da compra e informe o código de acesso enviado para ele. Abra o pedido para baixar o arquivo novamente. Se não encontrar o e-mail, confira também a pasta de spam; se ainda precisar de ajuda, fale com a Papê Shop e informe o e-mail usado na compra e o número do pedido.
Se o produto inclui o arquivo em A5, selecione papel A4 e use “Tamanho real” ou escala de 100% para preservar as dimensões. A página A5 ficará na folha maior; recorte o excedente se precisar do tamanho final A5. Faça uma impressão de teste e siga qualquer orientação específica da página do produto.
Sim. Na página Personalize, conte sua ideia e envie as referências. A solicitação passa por análise e orçamento; nele você verá o prazo estimado e as alterações incluídas. Depois, poderá aprovar a prévia online antes da entrega final.
