Aqui explicamos, de forma simples, quais dados são usados pela Papê Shop e para qual finalidade.
Nome e e-mail são usados para identificar sua compra, liberar sua conta e enviar seus arquivos.
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. A Papê Shop não armazena o número completo do seu cartão.
O navegador guarda os itens do carrinho e suas preferências para facilitar a continuação da compra.
Com sua autorização, um identificador aleatório mede visualizações, carrinho, checkout, origem da visita e velocidade. Essas métricas não armazenam nome, e-mail ou CPF; eventos são removidos após 400 dias e medições de desempenho após 90 dias.
Mensagens promocionais só são enviadas após você confirmar o cadastro. Para evitar duplicidade e medir o interesse, registramos se o provedor aceitou a mensagem e se o link do artigo foi acessado. Não usamos pixel invisível de abertura. Você pode cancelar quando quiser.
O número só é usado quando você o informa e marca uma autorização específica no checkout. Avisos do pedido e mensagens promocionais têm escolhas separadas; o envio é preparado para atendimento manual e você pode cancelar a qualquer momento.
Fotos, logotipos e referências enviados para um personalizado são usados somente para analisar, criar e entregar sua solicitação.
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento ou exclusão dos dados pelo formulário de contato. Alguns dados de pedidos podem precisar ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação.
Nome, e-mail e dados do pedido são usados para executar a compra, liberar downloads, prestar suporte e cumprir obrigações legais. O CPF é enviado ao processador de pagamento quando necessário e não é mantido no rascunho do navegador. Sessões e códigos de acesso vencidos são removidos automaticamente. Registros de pedidos podem ser preservados pelos prazos legais e de defesa de direitos.
Os dados são tratados pela Papê Shop e pelos serviços necessários para operar a loja, incluindo hospedagem, banco de dados, Cloudflare R2, Gmail e Mercado Pago. Alguns fornecedores podem processar dados em outros países conforme suas políticas e mecanismos de proteção. O acesso administrativo é protegido e os arquivos digitais utilizam links temporários.
A loja guarda localmente itens do carrinho, favoritos e preferências necessárias. Métricas opcionais só são ativadas depois da escolha no aviso de privacidade. Você pode apagar esses dados pelas configurações do navegador.
A Papê Shop é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pela página de contato da loja.
Última atualização: setembro de 2026.
